年初以来，元宝山区围绕群众法治诉求，抓实惠民利民工作，努力把“我为群众办实事”落到实处，以更优质的法律服务、更专业的法治保障，助力元宝山区法治建设迈上新台阶。

一、聚焦法治宣传营造法治氛围

全面落实法律“六进”要求，利用春节、“春风行动暨就业援助月”、园区集中开工、3月开学季、三八妇女节、3·15消费者权益日、4·15全民国家安全教育日、“知识产权周”、民法典宣传月等时间节点，开展多层次、多领域、多渠道的法治宣传活动，引导群众树立正确的道德观、家庭观、消费观，不断提高党员群众的法律意识，积极营造知法守法的法治社会氛围。截至目前，元宝山区开展青少年法治宣传活动12场次，开展集中宣传活动5次，主题宣传活动100余场次，接受群众咨询600余次。

二、聚焦法律服务擦亮为民底色

打造公共法律服务“便民中心”。在元宝山区综治中心设立公共法律服务窗口，推行“窗口化、一站式”服务模式，设立人民调解、法律援助和法律咨询等服务窗口，配备专职工作人员，设置轮流值班律师，工作人员及服务人员全部亮牌挂牌上岗，为群众提供贴心接待服务和现场解答咨询服务。开通法律援助“绿色通道”，进一步放宽经济困难标准，降低法律援助门槛，帮助更多低收入群众运用法律手段解决法律问题。为农村留守老人、妇女、儿童、残疾人、未成年人等重点群体提供精准法律援助服务。对行动不便的特殊人群可预约提供上门服务。对农民工、军人军属继续开通免审核“绿色通道”，实行优先受理、优先指派、优先办理“三优先”原则。今年以来，共办理法律援助案件633件，其中农民工追索劳动报酬案件412件，开展万名律师进乡村活动20余次。“上门服务”办理公证业务，宝山公证处秉承“服务为民”理念，针对“老弱病残孕”等行动不便的当事人提供免费上门服务，将公证服务带进千家万户，打通公证法律服务“最后一公里”；外地或者国外不能回来办理的，通过网络视频的方式办理公证业务，便利群众，资源合理配置，减轻当事人负担。

三、聚焦民生痛点着力解忧纾困

构建“三级调解快车道”，提速人民调解服务。以元宝山区人民调解协调指挥中心、镇乡（街）人民调解委员会、村（社区）人民调解组织为基础，设立“一站式”矛盾纠纷多元化解中心13个，为群众提供全流程调解服务。同时，推进人民调解业务入驻综治中心，并在元宝山区综治中心设立了“人民调解受理室”与“老武调解室”，让调解服务更加贴近群众、便捷高效。打造“专家+团队”调解模式，织密纠纷化解网络。建立调解“专家门诊”与“出诊团队”协同作战机制，根据纠纷类型和紧急程度，灵活调配专家资源或出诊团队介入调解，实现调解力量的精准投放和快速响应。推广全区覆盖，为当事人提供更加便捷、高效的纠纷解决途径。畅通申请渠道，人民调解热线服务再升级。5929110人民调解热线建立健全机制，配备专员接听。根据群众所诉纠纷性质和纠纷发生地，将案件分流至各镇乡（街）人民调解委员会或行业性专业性人民调解委员会，符合法律援助的转接到12348法律援助热线。化解婚姻家庭矛盾，铸牢和谐家庭防线。元宝山区婚姻家庭纠纷人民调解委员会实行“逢离必调”服务模式，同时依托“蒲公英”项目，引入专业心理咨询师为家庭纠纷当事人提供婚姻家庭危机干预、心理疏导、矛盾化解、法律咨询、法律帮助等服务，力求挽救濒临破碎家庭。创新物业纠纷化解机制，多元协同共治。联合区住房和城乡建设局、法院等多部门，构建起物业纠纷化解的多元协同机制。积极推行物业服务合同纠纷诉前对接机制，鼓励居民与物业在诉讼前通过调解、协商解决纠纷，以降低双方成本、缓解法院压力，实现司法资源的优化配置。2025年以来，全区各级调解组织共调处矛盾纠纷5088件，其中人民调解2710件（其中联合公安派出所调解26件），司法调解2340件，行政调解38件，调解成功率达99%。

四、聚焦特殊人群做好教育帮扶

开展特殊群体心理健康矫治工作。元宝山区司法局与元宝山区心悦心理咨询工作室合作，开通特殊群体心理健康辅导，实时给予个别群体心理疏导关怀。远程探视实现“家门口亲情见面”。服刑人员直系亲属通过提交印证材料、身份审核、对点监狱审批后，可通过远程会见系统实现家属与服刑人员的远程会见，搭建亲情探视桥梁，让服刑人员感受到家的依靠，助力狱中改造。年初至今，开展远程探视10次，19人次。强化对安置帮教人员帮扶措施与就业支持。依托元宝山掌上12348微信公众号，开通“安置帮教阳光职培”模块，不定期发布培训、就业信息，畅通安置帮教人员技能培训、就业信息渠道。截至目前，发布安置帮教培训信息2条。

下一步，元宝山区将持续深入开展形式多样的群众教育，践行司法为民宗旨，提升法治服务水平，推动“感党恩、听党话、跟党走”群众教育走深走实。