民生无小事,食暖最关情。为深入推进“社园一体”基层治理模式,切实解决社区居民“做饭难”、园区职工“就餐远”的急难愁盼问题,近日,马林街道依托紧邻元宝山产业园的区位优势,盘活辖区闲置资源、创新便民服务模式,倾力打造的社区食堂正式投入运营,以暖心餐饮服务打通民生服务末梢、完善园区营商配套。

一、公益定位+场地换服务,筑牢普惠可持续根基
马林街道充分借鉴先进工作经验,创新推行“以场地换服务”,统筹盘活辖区闲置用房、社区配套服务用房等公共资源,通过政策加持、低价租赁的方式,为食堂经营主体大幅减免场地租金,有效压缩运营成本、降低菜品定价压力。据食堂负责人介绍,若按照市场化全额核算房租,食堂菜品售价将上浮10%至30%,街道的场地让利扶持,让辖区群众能够长期吃到平价、新鲜、可口的放心餐。该社区食堂采用政府引导、场地配套、市场化自主运营模式,街道侧重统筹监管与政策保障,运营方自主负责日常经营、保本微利发展。此外,食堂还严格落实“明厨亮灶”,全流程溯源管控食品安全,菜品丰富,定价普惠,面向职工、老年及困难群体施行分类优惠,配套动态考评与末位淘汰机制,兼顾便民公益与长效运营。


二、一馆服务两类群体,精准对接多元需求
马林街道立足社园融合发展需求,依托一处社区食堂精准对接居民与园区职工两类群体的差异化就餐需求,实现双向便民、精准服务。面向社区居民,食堂聚焦“一老一小”及家庭刚需,推出软烂清淡的适老菜品并设置休闲就餐区,为高龄、失能等行动不便老人开通上门送餐服务;同时贴合双职工家庭作息,开设早晚餐及便民打包服务,切实解决家庭日常就餐难题。面向园区职工,食堂精准适配职场高效就餐节奏,通过优化出餐流程、开设专属就餐通道分流高峰人流,推出品类齐全、经济实惠的营养套餐与简餐,彻底破解了以往职工就餐路途远、外卖价格高、餐饮安全无保障的痛点,让职工就近吃上热乎安心饭,有效提升职工幸福感与归属感,持续优化辖区营商环境。
三、美食为媒+服务延伸,激活基层治理效能
一餐烟火气,激活治理力。马林街道以社区食堂为暖心纽带,打破社区与产业园的服务壁垒,搭建社园共融共享平台,让居民、职工同桌就餐、良性互动,在烟火温情中拉近社园距离、增进群众情谊,营造共建共治共享的基层治理氛围。同时,食堂持续拓展服务边界,打破单一供餐服务模式,积极向多元化便民服务延伸。街道社区依托食堂阵地设立社情民意收集点,常态化倾听群众心声、收集意见建议,联动养老帮扶、民生救助、就业推介、便民代办等多元服务资源,构建一站式便民服务体系。此外,食堂优先吸纳辖区失业人员、就业困难群众入职从业,以食堂运营带动就业帮扶,实现“建好一处食堂、服务一方百姓、带动一批就业”的多重治理成效。

小食堂承载大民生,一餐饭彰显治理温度。下一步,马林街道将持续优化食堂运营管理机制,健全常态化监督考评体系,丰富菜品种类、提升服务品质,持续完善辖区15分钟便民生活圈;始终坚守公益惠民初心,持续释放便民、惠企、利民叠加效应,让暖心食堂持续暖胃、暖心、暖民心,为街道民生事业提质、基层治理增效注入源源不断的温情动力。
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