近日，平庄西城街道全面启动物业服务品质提升专项行动，聚焦群众急难愁盼问题精准发力，持续优化辖区居住环境，全面规范住宅小区物业管理秩序，补齐物业服务短板弱项，健全物业治理长效机制，持续提升居民居住品质，切实增强居民获得感、幸福感、安全感。

为确保专项行动各项任务高标准推进、实打实落地，平庄西城街道班子成员带队深入辖区各社区及居民小区，一线督导物业服务品质提升专项行动落实情况，实地查看楼道清理、公共保洁、车辆秩序、设施运维等情况，听取社区与物业工作汇报，现场协调解决堵点难点。对发现的卫生死角清理不到位、非机动车停放不规范等问题，现场交办整改清单，明确标准与时限，要求举一反三、全域排查、立行立改。要求社区要压实属地监管责任，细化任务、包保到人；物业企业要落实主体责任，主动自查自纠，聚焦居民痛点优化服务，推动服务质量全面提升。

本次专项行动围绕三大核心任务靶向发力。一是深化人居环境整治，联动开展全域清理，整治楼道堆物、墙面小广告、绿化带垃圾等问题，规范垃圾清运消杀；整治乱停乱放、占用消防通道、飞线充电、私搭乱建等行为，规范公共秩序，引导居民践行文明公约。

二是规范物业服务标准，督促物业严格履约，做实保洁、安保、绿化养护及设施巡检维护，及时维修破损路面、照明、消防标识等；建立诉求快速响应机制，公开报修渠道，限时办结反馈，实现小事不出小区。

三是健全长效治理体系，建立服务质量考评机制，推行“红黑榜”动态管理，考核与评优履约挂钩；完善多方联动格局，落实闭环整改，强化业主自治，形成共建共治合力。同时常态化开展消防、电梯、用电用气安全排查，守牢小区安全底线。

专项行动开展以来，辖区小区环境面貌明显改善，物业服务响应速度与质量稳步提升，一批居民关切的问题得到有效解决。服务成果晒单机制打通了沟通壁垒，拉近了物业、社区、业主三方距离。

下一步，平庄西城街道将坚持集中整治与长效管理相结合，巩固整治成果，健全常态化监管机制，持续推动物业服务规范化、精细化升级，共同打造整洁宜居的美丽家园。