为规范开展消费品以旧换新工作，加大对消费品以旧换新活动中出现违规问题的监督检查力度，切实保证财政资金安全，让优惠政策直达群众。现向社会公布消费品以旧换新举报投诉渠道：

一、受理范围及渠道

（一）商务领域

受理范围：汽车、家电、家装厨卫、3C数码产品、电动自行车等消费品以旧换新活动补贴申请、审核、发放等环节出现的问题及影响市场秩序的情况。

举报电话：0476－8820115

举报邮箱：cfsctxjsk＠163．com

实地来访：赤峰市人民政府党政综合楼C620

（二）交通领域

受理范围：老旧营运货车、新能源公交车及动力电池等消费品以旧换新活动补贴申请、审核、发放等环节出现的问题及影响市场秩序的情况。

举报电话：0476－5890610

举报邮箱：cfsjtjysk＠126．com

实地来访：赤峰市松山区大明街10号赤峰市交通运输局413室

（三）农牧领域

受理范围：农牧业机械等消费品以旧换新活动补贴申请、审核、发放等环节出现的问题及影响市场秩序的情况。

举报电话：0476－5869867

举报邮箱：cfnjb＠126．com

实地来访：赤峰市松山区全宁街7号赤峰市农牧局农牧业机械化管理科507室

（四）民政领域

受理范围：居家适老化改造等消费品以旧换新活动补贴申请、审核、发放等环节出现的问题及影响市场秩序的情况。

举报电话：0476－8333372

举报邮箱：cfmzjllgzk＠163．com

实地来访：赤峰市玉龙大街党政综合楼D710

（五）市场监管领域

1．受理范围：消费品以旧换新活动中出现的商品以次充好，价格欺诈影响市场秩序、侵害消费者权益的行为。

举报电话：12315热线（市市场监管局）

2．受理范围：消费品以旧换新活动中出现的骗补、套补等影响市场秩序、侵害消费者权益的行为。

举报电话：0476－8331166

举报邮箱：cfsgajxzzd＠126．com

实地来访：赤峰市松山区玉龙大街66号赤峰市公安局刑侦支队

二、受理时间

工作日上午9：00－12：00；下午2：30－5：30

三、反映方式

欢迎广大群众来电来信或实地走访，举报投诉信息要有具体线索和相关证据材料，提倡实名制举报投诉并提供具体联系方式，便于进一步沟通联系及反馈处理结果。

四、举报投诉须知

举报投诉人应当遵守国家法律法规，反映问题要客观真实，对所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得煽动、串联、胁迫、诱使他人举报。如在投诉、举报过程中存在捏造事实、诬告陷害造成不良后果的，将视情节轻重依法予以追究；涉嫌犯罪的，移送司法机关依法处理。

请社会各界积极参与监督，发现违规行为及时举报，共同维护消费品以旧换新活动的良好秩序。同时，呼吁所有参与商家自觉遵守法律法规，秉持诚信经营原则，严格遵守活动规则，共同推进消费品以旧换新政策落实落地、惠民利企。