为持续提升为老服务精细化水平,切实解决老年群体“用机难”的问题,近日,平庄城区街道开展了“‘指尖课堂’暖夕阳”活动,用实际行动托起老年群体的“满满幸福”。

活动中,志愿者详细讲解了智能手机的基础操作,包括开关机、屏幕解锁、桌面图标识别等,并耐心指导老人们进行实操练习。老人们学得格外投入,有的戴着老花镜,鼻尖几乎贴到手机屏幕上,手指小心翼翼地跟着操作;有的拿出笔记本,一笔一划记下关键步骤,时不时举手提问:“老师,这个微信怎么发照片呀?”“视频通话怎么挂掉不影响别人?”志愿者和工作人员穿梭在人群中,一对一答疑解惑,遇到重复提问也始终笑脸相迎,细致讲解直到老人完全弄懂。此外,活动还设置了网络安全与防范意识培养环节,通过实际案例向老人们普及网络诈骗的常见手段和防范方法,增强老人自我保护意识。现场还设有答疑环节,工作人员耐心解答了老人们在使用手机过程中遇到的各种问题。
活动最后,老年人们纷纷表达了对本次活动的好评,他们表示不仅学到了智能手机的使用方法,还增强了网络安全意识,感受到了
关爱和照顾,享受到科技带来的便捷生活。
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