入户走访、贴心帮扶的一幕幕场景，是元宝山区扎实做好特殊困难老年人兜底保障工作、补齐照护短板的生动实践。

为持续夯实特殊困难老年人供养兜底保障根基，有效破解特殊困难老年人独居比例高、日常监护薄弱、应急处置不及时等痛点问题，元宝山区立足辖区城乡养老实际，健全完善特殊困难老年人关爱帮扶体系，积极构建“探访+服务”常态化关爱机制，推动特殊困难老年人保障工作由单纯资金发放，向生活照料、健康监测、安全排查、困难帮扶等一体化综合服务转型，实现兜底保障从“保基本”向“提质效”转变，用心守护特殊困难老年人安稳晚年。

元宝山区城乡居住点位较为分散，部分特殊困难老年人独居在偏远村组，不少老人行动不便。以往阶段性走访模式，存在服务覆盖不全面、风险发现滞后、帮扶针对性不足等短板。为打通养老关爱服务“最后一米”，元宝山区统筹镇街、村（社区）、网格员等各类力量，搭建多级联动、全域覆盖、动态监测、闭环处置的养老关爱服务网格。进一步明晰各方岗位职责，规范走访频次与服务内容，压实属地工作责任，建立起入户探访、风险排查、精准救助、跟踪守护的全链条工作体系，确保特殊困难老年人关爱服务不断档、无盲区。

建立“元宝山区包联乡镇、乡镇包村社、村社包户”的三级责任体系，明确各级职责分工，层层传导压力，各村（社区）民政协理员，各乡镇（街道）民政办牵头进行督导落实，确保责任落实到人。

为杜绝走访流于形式，保障服务落地见效，工作人员上门重点查看老人衣食住行、住房安全、用火用电、身体健康状态、用药安全、困难诉求、精神状态等内容。为每名特殊困难老年人建立一人一档动态关爱台账，做到风险早识别、问题早处置、困难早化解，确保每次走访有记录、有实效、有反馈。

截至目前，元宝山区已为辖区1497名特殊困难老人建立动态关爱台账，累计开展入户探访、安全排查、暖心帮扶5209人次，及时化解特殊困难老年人的居家安全隐患、就医照料、生活困难等各类问题。

下一步，元宝山区将持续优化“探访+服务”长效工作机制，加密走访频次、细化服务举措、强化动态监测、严格闭环管理，持续补齐分散特殊困难养老服务短板，不断丰富关爱服务内容、提升兜底保障质量，以精细化民政服务守牢特殊困难老年人养老安全底线，切实增强特殊困难老年人的获得感、幸福感、安全感。