平庄西城街道阳光社区常住人口4532人,其中15周岁以下青少年儿童1024人,占比22%,高于全国平均水平,辖区毗邻多所幼儿园、中小学,未成年群体基数大、服务需求集中。为深耕儿童友好社区建设,补齐未成年人关爱服务短板,阳光社区立足辖区资源优势,聚焦儿童成长、家庭赋能、基层治理,创新提出“初禾ing”儿童友好志愿服务工作理念,成立“初禾”志愿服务项目,以“i吸引、n友邻、g成长”工作法,构建全方位、多层次的儿童志愿服务治理体系,以志愿微光守护少年成长,以孩童力量激活社区治理新动能。
一、以“i吸引”优环境打造暖心成长服务阵地
该项目坚持“一米高度看社区”的服务理念,优化升级儿童服务阵地,夯实志愿服务硬件基础。通过科学规划空间布局,将儿童活动阵地占比从10%提升至20%,打造阅读阅览、创意手工、科学探索、趣味运动等多功能活动区域,适配不同年龄段儿童成长需求,配齐各类教学、益智、文体器材,常态化面向辖区未成年人免费开放,通过沉浸式趣味环境吸引儿童主动参与社区志愿活动与公益课堂,有效提升孩子社交能力、动手能力与综合素养,增强儿童对社区的归属感与认同感。
针对未成年人心理疏导、情绪解压等刚需,社区依托志愿服务力量,打造“秘密树屋”心理咨询室,创新推出志愿服务“喘息服务菜单”。通过设置儿童情绪信箱,推行“孩子点单、志愿团队接单、专业咨询师服务”模式,精准化解青少年学业压力、亲子矛盾、情绪焦虑等成长难题。截至目前,累计接收儿童诉求16项,成功解决心理调适、学业辅导等问题14项,开展解压趣味志愿服务活动5场,切实守护未成年人心理健康成长。


二、以“n友邻”聚合力构建多方联动志愿服务体系
社区深化“专业社工+志愿服务”融合服务模式,依托专业社工统筹规划、精准施策的专业优势,深度整合辖区学校、企业、社会组织优质资源,深化校社企共建联动机制,搭建“社区+学校+社会组织”三位一体志愿服务平台。由专业社工牵头梳理未成年人成长需求、细化服务清单、规范服务标准、完善服务流程,精准吸纳党员志愿者、五老人员、退休教师、居民骨干36人,择优组建两支“初禾”专项志愿服务队伍,通过社工岗前培训、实操指导、动态管理,提升志愿者服务专业性、规范性,常态化开展多元化、精准化未成年人关爱志愿服务。
在专业社工的精准对接与统筹赋能下,社区联动各共建单位志愿力量,常态化打造科学实验、金融科普、亲子互动、健康育儿等10余类特色公益课堂,累计开展志愿服务活动数十场,服务儿童560余人次,精准破解家长育儿困惑,助力70余个家庭树立科学、先进的育儿理念。同时,社工联动五老志愿者组建红色宣讲小队、实践服务小队,常态化开展红色宣讲、红色研学志愿服务,组织未成年人走进烈士陵园、聆听革命故事、传承红色基因;常态化开展生态环保实践活动,带领儿童参与社区绿植养护、人居环境整治,以专业化、沉浸式志愿实践,全方位培育青少年爱国情怀、责任担当与生态文明素养。

此外,社区以专业社工为核心运营力量,常态化打磨升级“一米课堂”志愿服务品牌,立足未成年人课余成长需求,科学规划课程体系,打造传统文化、手工创作、故事宣讲、文体娱乐等七大特色课程,常态化开展端午民俗体验、创意手工、优良家风宣讲等二十余项特色志愿公益活动。通过“社工统筹+志愿者落地”的服务模式,精准补齐家庭教育、学校教育的服务短板,丰富辖区未成年人暑期及课余文化生活,全方位护航少年儿童健康快乐成长。
三、以“g成长”促共治激活孩童治理志愿新力量
该项目坚持“教育一个孩子、带动一个家庭、文明整个社区”的治理理念,创新实践儿童参与式志愿服务治理模式,搭建“童声议事”平台,选拔优秀青少年担任小小议事员、小小网格长。通过岗前志愿培训、沉浸式网格体验、文明实践劝导等志愿服务形式,引导未成年人以“一米视角”发现社区治理问题、建言社区建设,主动参与文明养犬、规范停车、环境维护等文明劝导志愿服务。以“小手拉大手”的志愿联动模式,带动家长主动参与社区治理、志愿服务和文明创建,实现从“单向服务”向“双向共治”转变,有效打通基层治理和为民服务的“最后一米”。

元宝山区平庄西城街道阳光社区将持续深耕“初禾”志愿服务项目,持续优化阵地建设、丰富志愿内容、完善服务机制,常态化开展未成年人关爱、家庭教育赋能、儿童共治实践志愿服务,持续以长效化志愿力量守护少年儿童健康成长,持续激活基层治理活力,全力打造有温度、有内涵、有活力的儿童友好幸福社区。
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