一是搭建双线服务体系，畅通便民消费渠道。精准对接群众购物需求与周边优质产品，构建“线上社群预订+线下体验配送”服务模式，整合全区优质商户及农特产品资源，上架粮油果蔬、日用百货、民俗文创等千余种品类，服务覆盖全部13个社区，切实打通便民消费、助农增收双向通道。截至目前，累计销售额40.78万元，服务居民3.3万余人次。

二是优化精准服务模式，细化便民配送举措。聚焦特殊群体服务短板，组建专属网格员服务队伍，推行分层分类服务：普通居民线上下单、就近网点自提；高龄特殊群体享受一对一代购、免费配送服务，精准补齐养老便民服务短板。截至目前，累计为特殊群体提供上门服务210余次。

三是健全公益反哺机制，实现惠民治理闭环。坚持市场化运营、公益化赋能原则，建立项目收益专款专用闭环管理制度，运营净利润扣除基础耗材费用后，全部反哺社区治理与民生服务，重点投向社区设施修缮、文体团队建设、困难群众慰问、公益岗位关爱等领域。截至目前，累计实现净利润3.26万元，帮扶慰问困难家庭29户，形成商业赋能治理、民生普惠群众的良性循环。