为进一步规范合同格式条款,维护公平有序的市场环境,切实保护消费者合法权益,元宝山区市场监督管理局积极开展合同格式条款违法违规行为专项整治。
重点围绕汽车销售、旅游、物业服务等领域,检查合同格式条款、通知、声明、服务协议、宣传手册、企业网站等内容,严厉查处免除经营者责任、加重消费者义务、排除消费者权利等不公平格式条款违法行为。并推行合同示范文本,引导经营者自觉使用示范文本,降低经营者合同违法风险。
执法检查的同时,注重普法宣传,向经营者开展《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《合同行政监督管理办法》等法律法规的宣传教育,深入细致宣讲了合同格式条款的禁止性规定,并要求各经营主体守法经营、诚信经营。
截至目前,共收集各类消费领域合同格式条款10余份。下一步,元宝山区市场监管局将加大检查力度,强化对合同格式条款的执法监管,引导经营者守法,推进监管常态化,增强经营者诚信意识,保护消费者权益,维护市场秩序。

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