为进一步规范服务标准、提升服务质量，筑牢图书馆安全服务防线，7月13 日、15日，元宝山区图书馆分两批次组织开展2026 年暑期图书管理志愿者及新进馆员专项岗前培训，6名志愿者、2名新进馆员参训。

培训围绕馆情概况、服务规范、规章制度、文明服务标准等内容，帮助参训人员快速熟悉场馆布局、岗位职责与服务要求。重点开展安全管理专项培训，讲解消防安全基础知识、主要风险点与 “一懂三会” 要求，现场演示灭火器、消火栓等器材使用方法，系统培训火灾、突发疾病、读者纠纷、极端天气、停电、可疑物品等突发事件处置流程，明确日常管理、重点人群看护、高峰管控、闭馆核查等安全规范，全面提升安全防范与应急处置能力。

针对新进馆员，增设图书排架、报刊记到、图书上架、箱柜使用等基础业务实操培训；后续将开展图书借还、读者证办理等进阶业务培训，持续夯实业务能力。

此次分层分类培训，有效补齐能力短板，规范服务流程、压实安全责任。下一步，元宝山区图书馆将常态化开展业务与安全培训，建强服务队伍，以专业、规范、安全的公共文化服务，保障全民阅读工作有序开展。